崗位職責(zé):
1.以在線交流的服務(wù)方式直接服務(wù)于用戶,,解決用戶使用產(chǎn)品的問(wèn)題;
2.收集用戶需求,,反饋相關(guān)意見(jiàn),;
3.處理用戶投訴,增加用戶粘性,;
崗位要求:
1.打字速度80字/分以上,;
2.喜愛(ài)電動(dòng)車(chē),了解電車(chē)相關(guān)行業(yè)信息,;
3.思維獨(dú)特,,典雅而不失幽默,;
4.正規(guī)院校大專(zhuān)及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī),、電子商務(wù)等相關(guān)優(yōu)先,;
5.從事在線客服工作1-3年者優(yōu)先。